网上买到病猫投诉流程
网上买到病猫投诉流程
买到病猫首先要去消费者协会进行举报,之后通过消费者维权来进行,注意将购买相应的证据准备好。在购买的时候注意做好一切安全措施,像一些购买手续,收据,签字的票据都要注意做好记录,确保自己的权益。
自己购买的猫咪带回家之后要及时的带他去医院或者自己和卖家一块去做一个健康检查,确定其身上是否有遗传病,然后处理。然后如果在主人发现猫咪存在不能接受的遗传病,一定要及时和卖家联系,进行协商解决,退钱或者赔偿。
如果卖家不同意,这个时候主人要收集足够的证据,证明猫咪的病情和自己这个猫咪确实来自这个卖家。最后主人可以在协商不行之后去消费者协会举报,进行消费维权,除此之外视情况严重程度向法院起诉。